Veri Sorumlusu
VİTİVERA markası altında faaliyet gösteren Halil Yardımcı, müşteri işlemleri kapsamında paylaşılan kişisel verileri sipariş, teslimat, destek ve yasal yükümlülükler için işler.
İşlenen Veriler
- Ad, soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi
- Sipariş içeriği, ürün adedi, ödeme tutarı ve teslimat notları
- İade, iptal ve müşteri destek taleplerinde paylaşılan bilgiler
- Sepet deneyimini sürdürebilmek için tarayıcıda saklanan yerel sepet bilgisi
Ödeme Bilgileri
Kart bilgileriniz VİTİVERA tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülür ve kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli ekranlarında işlenir.
İşleme Amaçları
- Siparişin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve takip edilmesi
- Ödeme, fatura, iade ve iptal süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri taleplerine yanıt verilmesi ve satış sonrası destek sağlanması
- Mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için vitivera.iletisim@gmail.com adresinden veya 0552 371 18 10 numarasından iletişim kurabilirsiniz.